Addetto/a gestione clienti

Per la sede di Alba, realtà operante nei servizi e consulenza ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a gestione clienti. La figura sarà punto di riferimento per i clienti, accompagnandoli nelle richieste quotidiane e garantendo un servizio di qualità che favorisca la fidelizzazione.

Attività previste/principali:

• gestione quotidiana dei contatti con la clientela tramite telefono, email e piattaforme digitali

• raccolta esigenze e supporto operativo nella risoluzione di richieste e reclami

• organizzazione agenda appuntamenti e coordinamento delle attività con i colleghi del team

• aggiornamento anagrafiche clienti e inserimento dati nei sistemi gestionali

Requisiti richiesti:

• diploma di scuola secondaria superiore

• buone capacità comunicative e relazionali

• dimestichezza con Office, posta elettronica e strumenti gestionali

• precisione, orientamento al cliente e propensione al problem solving

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato, full-time

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

• percorso di formazione e affiancamento su prodotti e procedure

• Buoni pasto

• Formazione continua

Sede di lavoro: Alba