Addetto/a relazioni clienti

Azienda operante nel settore commerciale ricerca e seleziona una risorsa da inserire come Addetto/a relazioni clienti. La persona sarà punto di contatto per la clientela e gestirà le attività di supporto e monitoraggio della soddisfazione.

Attività previste/principali:

• gestione quotidiana delle richieste clienti via telefono e e-mail

• supporto pre e post-vendita, con verifica dello stato degli ordini e delle consegne

• aggiornamento dati cliente e note nel CRM aziendale, monitoraggio segnalazioni

• coordinamento con il team commerciale e operativo per la risoluzione delle problematiche

Requisiti richiesti:

• diploma di scuola superiore

• ottime capacità comunicative e relazionali

• precisione nell'aggiornamento dati e orientamento al cliente

• buona dimestichezza con strumenti informatici e CRM

• esperienza di 2 anni nel ruolo o in customer service; autonomia operativa richiesta

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato full-time

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

• buoni pasto

• formazione continua e affiancamento operativo

Sede di lavoro: Suzzara

Disponibilità: inserimento previsto entro 30 giorni.