Addetto/a gestione clienti per servizi e consulenza

Azienda operante nel settore servizi e consulenza ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a gestione clienti per attività di relazione, supporto e monitoraggio della clientela. La figura seguirà i clienti nelle diverse fasi di contatto, garantendo supporto informativo e operativo e collaborando con il team interno per assicurare continuità del servizio. Attività previste

• gestione quotidiana dei contatti con clienti privati e aziende tramite telefono e piattaforme CRM;
• gestione appuntamenti e coordinamento interventi con i referenti tecnici interni;
• registrazione e aggiornamento dati cliente su gestionale aziendale e invio report periodici;
• raccolta segnalazioni, follow-up post-servizio e supporto nella risoluzione delle problematiche;
• collaborazione con il team commerciale per il monitoraggio della soddisfazione cliente. Requisiti richiesti:
• diploma di scuola secondaria superiore;
• buone capacità comunicative e relazionali;
• dimestichezza con strumenti digitali e pacchetto Office;
• autonomia negli spostamenti e flessibilità nell'orario;
• disponibilità, anche per inserimento da subito. Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato full-time;
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €;
• formazione iniziale retribuita e affiancamento operativo;
• Buoni pasto;
• Formazione continua. Sede di lavoro: Bra