Addetto/a Assistenza Clienti - Settore Commerciale

Azienda operante nel settore commerciale ricerca un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti con esperienza nel ruolo da inserire nel proprio team.

La risorsa selezionata avrà il compito di gestire la relazione con i clienti, fornendo consulenza personalizzata e supporto completo sui servizi e prodotti aziendali. Lavorerà in autonomia nella risoluzione di situazioni complesse, coordinando le attività con i diversi reparti e garantendo un'esperienza cliente di alta qualità.

Mansioni principali:

• Gestione delle richieste e delle problematiche clienti con approccio proattivo e soluzioni mirate
• Fornitura di consulenza specializzata sui servizi aziendali, adattando le proposte alle esigenze specifiche
• Elaborazione di preventivi e offerte personalizzate in base ai feedback raccolti
• Gestione della corrispondenza e dei database clienti, garantendo precisione e aggiornamento costante
• Coordinamento con il team commerciale e i reparti operativi per assicurare continuità nel servizio
• Partecipazione a attività di fidelizzazione e follow-up post-vendita

Requisiti richiesti:

• esperienza nel ruolo di 5+ anni nel ruolo di consulenza o assistenza clienti
• Ottime capacità comunicative e relazionali, con forte orientamento al cliente
• Capacità di gestire situazioni complesse in autonomia e problem solving avanzato
• Spiccata attitudine al lavoro in team e predisposizione al contatto diretto con il pubblico
• Buona conoscenza informatica e familiarità con software gestionali

Offerta e benefit:

• Retribuzione 1.650-1.950 € lordi mensili
• Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga e stabilizzazione
• Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Formazione continua e opportunità di crescita professionale
• Buoni pasto e welfare aziendale

Sede di lavoro: Castiglione Delle Stiviere

Disponibilità: inserimento da subito.