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Addetto/a informazione clienti e sviluppo contatti
Job Description
Azienda impegnata nei servizi per famiglie, cittadini e imprese inserisce una figura dedicata all’informazione clienti e alla raccolta di nuovi contatti presso point, aree autorizzate e appuntamenti organizzati.
La risorsa presenta i servizi aziendali in modo semplice, raccoglie i dati delle persone interessate e favorisce il passaggio della richiesta all’ufficio competente.
Attività principali
- Primo contatto con clienti e utenti
- Presentazione dei servizi disponibili
- Raccolta di nominativi interessati ad approfondire
- Compilazione di schede contatto
- Fissaggio di appuntamenti presso point o direttamente con il personale incaricato
- Consegna di materiale informativo
- Aggiornamento dei dati raccolti
- Supporto alle attività di sviluppo clienti sul territorio
Requisiti richiesti
- Buona comunicazione verbale
- Predisposizione al dialogo con il pubblico
- Capacità di spiegare informazioni in modo chiaro
- Atteggiamento professionale e ordinato
- Uso base di smartphone, tablet o strumenti digitali
- Disponibilità a svolgere attività anche fuori sede
- Valutati anche profili alla prima esperienza
Offerta e benefit
- Inserimento iniziale con contratto a durata definita
- Orario full time
- Affiancamento sui servizi trattati
- Attività orientata al contatto con nuovi clienti
- Organizzazione tra point, zone assegnate e appuntamenti programmati
Sede di lavoro: Varese