Addetto/a assistenza clienti business settore ingrosso

Ti offriamo l'opportunità di entrare a far parte di un team di supporto clienti nel dinamico settore della vendita all'ingrosso. Operiamo nel mercato B2B, fornendo prodotti e soluzioni a un portfolio consolidato di aziende partner. Cerchiamo un/a Addetto/a alla consulenza clienti per rafforzare il nostro servizio e garantire un'assistenza di qualità superiore.

Per questa posizione cerchiamo persone motivate e orientate al risultato.
Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• ottime capacità comunicative e relazionali
• orientamento al cliente e proattività nella risoluzione dei problemi
• familiarità con i principali strumenti informatici (pacchetto Office, gestionale)
• attenzione ai dettagli e precisione nella gestione delle pratiche
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza o con breve esperienza

Sarai il primo punto di contatto per la nostra clientela business, gestendo le loro richieste e fornendo supporto qualificato. Ti occuperai di facilitare il processo di vendita e post-vendita, assicurando la piena soddisfazione dei nostri partner.
• gestione delle richieste dei clienti (telefoniche e via email) su ordini, prodotti e consegne
• inserimento e monitoraggio ordini nel gestionale aziendale
• fornitura di informazioni su catalogo prodotti, disponibilità e tempi di spedizione
• risoluzione tempestiva di criticità legate a spedizioni, forniture o fatturazione
• collaborazione con i team vendite e logistica per un flusso informativo puntuale

Crediamo nel valore delle nostre persone e offriamo un ambiente stimolante dove crescere professionalmente.
Offerta e benefit:
• contratto a tempo indeterminato, sin da subito
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• welfare aziendale e convenzioni dedicate
• bonus su obiettivi di team
• assicurazione sanitaria integrativa
• orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì

Inserimento previsto a breve per la gestione del flusso di richieste estivo, garantendo continuità operativa.
Sede di lavoro: Trento