Addetto/a Assistenza Clienti

Cerchiamo una persona per affiancare il nostro team di consulenza nel settore wellness e salute. Lavorerai come addetto/a all'assistenza clienti a Mantova, occupandoti della gestione delle comunicazioni e del supporto operativo ai nostri clienti.

Attività principali:

• Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti via telefono, email e strumenti digitali

• Fornitura di informazioni su prodotti e servizi, garantendo un supporto puntuale ed efficace

• Aggiornamento e monitoraggio delle pratiche attraverso software e database aziendali

• Coordinamento con i reparti interni per la risoluzione delle problematiche segnalate

• Predisposizione di report sintetici sulle richieste gestite

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado

• Buona competenza informatica di base (posta elettronica, pacchetto Office, database)

• Capacità organizzative e precisione nella gestione delle attività

• Ottime doti comunicative e relazionali

• Predisposizione al contatto con il pubblico e capacità di problem solving

Offerta:

• Contratto a tempo determinato con orario full time

• Inserimento con affiancamento iniziale per facilitare l’inserimento nel ruolo

Offerta e benefit:
* Retribuzione 1400-1600 € lordi mensili