Addetto/a Servizio Clienti e Gestione Ordini Soluzioni Clienti Domestici e Business

Società che offre soluzioni per clienti domestici e business sta cercando un Addetto o un'Addetta al servizio clienti e alla gestione degli ordini per supportare il team. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, l'elaborazione degli ordini e la risoluzione di eventuali problemi legati al servizio. Attività Previste:

• Gestione delle richieste e delle lamentele dei clienti

• Elaborazione degli ordini e assistenza nella gestione delle spedizioni

• Comunicazione costante con i clienti via telefono ed email

• Risoluzione dei problemi tecnici dei clienti

• Aggiornamento dei dati dei clienti nel sistema informatico

Requisti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali

• Conoscenza dei principi base della gestione clienti

• Precisione ed attenzione al dettaglio

• Capacità di lavorare sotto pressione

• Flessibilità e capacità di problem solving

Offerta

• Contratto full time a tempo determinato

• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni

• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni