Addetto/a consulenza clienti per servizi commerciali

Per te che desideri entrare in un contesto commerciale stimolante, ricerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti per una realtà specializzata nell'assistenza e gestione del cliente per il mercato B2C in provincia di Mantova. Ti occuperai di fornire supporto e soluzioni ai nostri clienti, contribuendo attivamente alla loro soddisfazione.

Le principali attività che svolgerai includono:
• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e contatto diretto, assicurando risposte rapide ed esaustive.
• Presentazione dettagliata dei prodotti e servizi aziendali, elaborando offerte personalizzate con l'ausilio del CRM.
• Risoluzione tempestiva di problematiche comuni e gestione dei reclami, mantenendo un approccio proattivo.
• Aggiornamento puntuale delle anagrafiche clienti nel gestionale interno (es. TeamSystem).

Requisiti:
• Buone doti comunicative e relazionali, con una forte predisposizione all'ascolto.
• Capacità di problem solving e orientamento alla soddisfazione del cliente.
• Dimestichezza con i principali strumenti informatici (pacchetto Office, CRM).
• Disponibilità immediata per un inserimento rapido.
• Aperto anche a prime esperienze, valutiamo candidati motivati.

Offerta e benefit:
• Inquadramento CCNL Commercio e Servizi con retribuzione tra 1.450 e 1.600 € lordi/mese.
• Contratto a tempo determinato, con concrete possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.
• Formazione continua e affiancamento costante per supportare la tua crescita professionale.
• Buoni pasto e welfare aziendale.

La posizione è basata a Mantova, con orario di lavoro full-time dal lunedì al venerdì.