Addetto/a all'informazione per servizi clienti

Cerchiamo una persona curiosa e comunicativa da inserire nel nostro team operativo. Operiamo in un contact center specializzato in servizi di assistenza e orientamento clienti, con forte attenzione alla qualità dell'ascolto e alla chiarezza delle informazioni. Nel ruolo gestirai il primo contatto con utenti e clienti, fornendo indicazioni su servizi e procedure. Ti occuperai di presidiare i canali informativi telefonici e digitali, registrare le richieste su piattaforma interna e indirizzare le segnalazioni ai referenti competenti. Parteciperai a sessioni di training su processi aziendali e aggiornamenti di prodotto. Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • ottime doti comunicative e attitudine all'ascolto • buona padronanza del pacchetto Office e posta elettronica • capacità di lavorare per obiettivi e in squadra • disponibilità a turni su 5 giorni, inserimento immediato Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato 6 mesi, full-time 40 ore settimanali • retribuzione tra 1.400 e 1.500 € lordi mensili • Buoni pasto • Formazione continua • affiancamento iniziale con tutor dedicato • ambiente giovane e collaborativo Sede di lavoro: Broni