Addetto/a Consulenza Clienti per Hub Logistico

Cerchiamo una persona con attitudine al contatto diretto e capacità di ascolto per supportare i nostri clienti nelle loro esigenze logistiche. Nel nostro centro operativo di Pavia, gestisci quotidianamente le richieste relative a spedizioni, consegne e tracciamento merci, rappresentando il punto di riferimento per la qualità del servizio. Mansioni principali: • Gestione delle chiamate, email e richieste sportello da clienti e partner • Fornitura di informazioni su stato spedizioni, tariffe e tempistiche di consegna • Inserimento e monitoraggio dati nel gestionale aziendale • Coordinamento con reparti magazzino e trasporti per risolvere problematiche • Raccolta di feedback e segnalazioni clienti per il miglioramento continuo • Supporto operativo nelle attività di front office e amministrative Requisiti: • Diploma di scuola secondaria superiore • Ottime capacità comunicative e relazionali • Conoscenza base di Excel e software gestionali (gradita esperienza pregressa) • Precisione, problem solving e orientamento al cliente • Disponibilità a turni flessibili durante la stagione estiva • Senza esperienza pregressa, valutiamo anche candidati motivati Offerta e benefit: • Retribuzione 1.500–1.800 € lordi mensili (CCNL Logistica e Trasporti) • Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga • Orario full-time, lunedì-venerdì 40 ore settimanali • Buoni pasto e Formazione continua sui processi aziendali • Ambiente strutturato con team affiatato • Ingresso in azienda da subito con affiancamento pratico Sede di lavoro: Pavia