Addetto/a all'informazione per servizi al pubblico

Presidio operativo attivo nel territorio bolognese, dedicato all'erogazione di servizi informativi e consulenziali per privati e piccole imprese, ricerca una figura da inserire nel team di accoglienza e orientamento. La risorsa lavorerà su appuntamenti pianificati e in punti informativi fissi, con l'obiettivo di illustrare in modo chiaro i servizi disponibili e raccogliere le esigenze espresse dagli interlocutori. Si occuperà di presentare schede informative personalizzate, registrare contatti e richieste nel gestionale aziendale, coordinarsi con il team interno per la pianificazione di approfondimenti successivi. Parteciperà anche a iniziative promozionali presso desk temporanei in aree di passaggio. Attività principali:

• Accoglienza e orientamento di privati e piccole imprese su servizi attivi
• Illustrazione delle modalità di attivazione e dei benefici previsti
• Raccolta organizzata di dati e aggiornamento delle anagrafiche su piattaforma interna
• Coordinamento con il team per la gestione dei passaggi informativi
• Supporto a iniziative di fidelizzazione e informazione sul territorio Requisiti:
• predisposizione al contatto con il pubblico e capacità di ascolto
• uso pratico di strumenti digitali e fogli di calcolo
• organizzazione personale e affidabilità nei tempi
• anche senza esperienza pregressa (previsto affiancamento strutturato) Offerta e benefit:
• inserimento con contratto a tempo indeterminato dopo periodo iniziale
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
• Formazione continua con tutor dedicato sul campo
• Rimborso spese per attività esterne
• Orario flessibile su fascia diurna
• Bonus su obiettivi Disponibilità a partire da subito. Sede di lavoro: Bologna