Impiegato/a gestione clienti

Cerchiamo un Impiegato/a gestione clienti per servizi e consulenza. La figura si occuperà di seguire i clienti assegnati, ascoltando le loro esigenze e fornendo assistenza dedicata per mantenere relazioni stabili e di qualità. Il contesto è quello di un operatore specializzato nella fornitura di soluzioni consulenziali a privati e imprese. Attività previste Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti Assistenza via telefono ed email con risposte tempestive Raccolta delle necessità emerse e relativa documentazione Risoluzione di problematiche operative e reclami Aggiornamento dei database con le informazioni raccolte Collaborazione con il team per garantire continuità nel servizio Requisiti richiesti

• orientamento al cliente e buone capacità relazionali
• eccellenti doti comunicative sia scritte che orali
• precisione e attenzione nella gestione delle informazioni
• attitudine al problem solving e al lavoro sotto pressione
• conoscenza base degli strumenti informatici più comuni
• disponibilità immediata Offerta e benefit Inserimento con contratto a tempo indeterminato full-time Retribuzione lorda mensile indicativa 1500-1700 € Buoni pasto Orario flessibile Formazione continua Welfare aziendale Affiancamento iniziale da parte di un referente interno Ambiente orientato alla qualità del servizio e al benessere del team Sede di lavoro: Bologna