Addetto/a relazioni clienti vendita al dettaglio

Nel cuore di Bologna, all'interno di una realtà operante nel settore della vendita al dettaglio, cerchiamo una figura che sappia trasformare ogni interazione con il cliente in un'opportunità di crescita e soddisfazione. Sei una persona che ama il contatto umano, che sa ascoltare le esigenze e proporre soluzioni? Questo è il ruolo che fa per te. Attività previste:

• Gestire le relazioni con i clienti, fornendo assistenza nella scelta dei prodotti e risolvendo eventuali dubbi
• Monitorare il livello di soddisfazione e raccogliere feedback per migliorare continuamente il servizio
• Supportare le attività di vendita in punto vendita, promuovendo i prodotti con dedizione e competenza
• Mantenere aggiornato il database clienti e coordinare eventuali follow-up per la fidelizzazione
• Collaborare con il team operativo per garantire un servizio organizzato e di qualità
• Gestire le comunicazioni post-vendita e risolvere reclami con professionalità Requisiti richiesti:
• Ottime capacità comunicative e predisposizione naturale al contatto con il cliente
• Diploma di scuola secondaria superiore
• Non è richiesta esperienza pregressa
• Capacità di ascolto e problem solving
• Precisione nell'organizzazione del lavoro e gestione delle informazioni
• Disponibilità a lavorare in un ambiente dinamico e multitasking Offerta e benefit:
• Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili secondo CCNL commercio
• Contratto a tempo determinato full time, con prospettive di stabilizzazione
• Formazione continua sui prodotti e sulle tecniche di servizio al cliente
• Buoni pasto e convenzioni aziendali
• Orario flessibile e ambiente collaborativo
• Inserimento immediato con affiancamento dedicato Sede di lavoro: Bologna