Operatore/trice gestione clienti commerciale

Nel nostro team la persona seguirà i contatti con clienti attivi, le richieste operative e il monitoraggio delle pratiche commerciali. Il lavoro si svolge in un contesto dedicato alla vendita di servizi e soluzioni per clienti privati e business, con attività quotidiane a stretto contatto con area commerciale e ufficio ordini. Il ruolo è centrale. Servono attenzione e continuità. Attività previste:

• gestione delle richieste in entrata via telefono e posta elettronica, con registrazione su gestionale TeamSystem e aggiornamento puntuale delle anagrafiche cliente
• verifica dello stato di ordini, conferme e pratiche post-vendita, coordinandosi con i colleghi per dare risposte chiare sui tempi di evasione
• apertura e chiusura giornaliera delle segnalazioni, con follow-up delle richieste rimaste sospese
• supporto nella preparazione di riepiloghi commerciali e nello storico dei contatti già gestiti Requisiti richiesti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• anche senza esperienza pregressa
• buon uso di Office, posta elettronica e strumenti gestionali
• capacità comunicative ordinate, sia scritte che orali
• precisione nella gestione di dati, scadenze e riscontri al cliente Offerta e benefit:
• apprendistato professionalizzante triennale con orario tempo pieno dal lunedì al venerdì
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1700 €
• Buoni pasto
• Orario flessibile
• Formazione continua
• inserimento previsto a breve, con affiancamento operativo nelle prime settimane Sede di lavoro: Bologna