Addetto/a consulenza clienti junior per retail

Cerchiamo una persona da inserire nel nostro punto vendita di Bologna con il ruolo di Addetto/a alla consulenza clienti. Il candidato affiancherà i clienti nella scelta dei prodotti e servizi, gestirà le richieste in negozio e a distanza, coordinandosi con i colleghi per offrire un'esperienza completa. Attività previste

• accoglienza e assistenza della clientela in spazio vendita, con ascolto attivo delle esigenze e proposta di soluzioni personalizzate
• gestione dei contatti telefonici e aggiornamento anagrafiche su gestionale interno
• supporto alla clientela nella comprensione di condizioni, tempistiche e modalità di fruizione dei servizi
• collaborazione con il team di negozio per il riordino e la presentazione dell'assortimento
• raccolta di feedback e segnalazioni da condividere con i referenti interni Requisiti richiesti
• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• predisposizione al contatto con il pubblico e capacità di ascolto
• orientamento al cliente e attitudine a lavorare per obiettivi
• dimestichezza con strumenti informatici di base (posta elettronica, fogli di calcolo)
• anche senza esperienza pregressa; valutiamo candidati alla prima esperienza nel settore Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato 12 mesi, full-time 40 ore settimanali con orario su turni
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
• formazione retribuita su prodotti e procedure di vendita
• Buoni pasto
• Orario flessibile
• affiancamento operativo nei primi mesi per integrazione nel team Sede di lavoro: Bologna start nelle prossime settimane