Addetto/a supporto clienti per punto vendita

Nel commercio al dettaglio, uno spazio vendita che accompagna il cliente dalla scelta del prodotto fino a cambi, resi e informazioni dopo l’acquisto cerca un/una Addetto/a supporto clienti per punto vendita. Sarai un riferimento concreto. Ascolterai richieste, dubbi e necessità, lavorando a contatto con la clientela e con il personale di negozio per rendere il percorso di acquisto più semplice, ordinato e chiaro. Ti offriamo un ruolo vicino alle persone, dove comunicazione e precisione fanno davvero la differenza. Attività previste:

• accoglienza del cliente in negozio e gestione delle richieste al banco informazioni e telefoniche
• supporto nella scelta di prodotti e servizi, con spiegazioni chiare su disponibilità, resi e cambi merce
• aggiornamento delle anagrafiche cliente e dello stato degli ordini sul gestionale interno
• verifica delle richieste con il team di negozio per conferme su disponibilità a scaffale e ritiro prodotti
• gestione dei reclami semplici e delle segnalazioni post acquisto secondo le procedure previste Requisiti richiesti:
• qualifica professionale o maturità
• buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti gestionali di base
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• precisione, ascolto e capacità di lavorare con continuità in presenza Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato di 6 mesi
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.520-1.760 €
• tempo pieno dal lunedì al sabato con riposo programmato
• Buoni pasto
• Formazione continua
• inserimento previsto a breve Sede di lavoro: Desenzano Del Garda