Addetto/a assistenza clienti per negozio

Hai una comunicazione chiara, pazienza e un modo naturale di mettere a proprio agio le persone. In un punto vendita della distribuzione al dettaglio, la risorsa seguirà l’assistenza alla clientela durante le fasi di scelta, acquisto e post vendita, lavorando a stretto contatto con il team di negozio. Il lavoro è concreto. Avrai un ruolo visibile e utile ogni giorno. Attività previste:

• accoglienza dei clienti al banco informazioni e supporto durante il percorso d’acquisto
• gestione di richieste su disponibilità articoli, cambi e resi secondo le procedure interne del punto vendita
• registrazione delle segnalazioni e degli interventi post vendita su gestionale Danea e aggiornamento delle note cliente
• verifica quotidiana di circa 20-30 richieste tra presenza in negozio e contatti ricevuti dal personale di cassa
• controllo delle informazioni prodotto, supporto nella consultazione delle giacenze e passaggio puntuale delle anomalie al team operativo Requisiti richiesti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• anche senza esperienza pregressa
• buone capacità relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico
• utilizzo di base del PC e dimestichezza con strumenti digitali
• disponibilità immediata Offerta e benefit:
• inserimento iniziale a tempo determinato di 12 mesi con orario tempo pieno, dal lunedì al sabato
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1540-1680 €
• Formazione continua
• Buoni pasto
• affiancamento operativo nelle prime settimane e procedure di lavoro definite Sede di lavoro: Brescia