Addetto/a gestione clienti junior

Ordine, ascolto e buona capacità di relazione sono aspetti centrali per questo ruolo. L’inserimento riguarda un contesto commerciale dedicato alla gestione di beni e servizi, dove la risorsa seguirà il contatto quotidiano con i clienti e il tracciamento puntuale delle richieste. Il lavoro è vario. Si richiede attenzione. La figura selezionata si occuperà di dare riscontro a richieste informative, aggiornare le anagrafiche e mantenere allineate le attività con i referenti interni, così da garantire continuità nel servizio e risposte chiare nei tempi previsti. Attività principali:

• gestione di circa 25-35 richieste giornaliere tramite telefono, posta elettronica e canali digitali aziendali
• aggiornamento di schede cliente, note di contatto e stato delle pratiche su CRM aziendale e fogli Excel
• verifica dell’avanzamento di ordini, segnalazioni e ticket post-vendita con confronto costante con l’area commerciale
• preparazione di risposte informative su prodotti, servizi e condizioni operative già definite
• supporto al controllo dei dati inseriti e follow-up delle richieste aperte Requisiti richiesti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• anche senza esperienza pregressa
• buona dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti Office
• capacità comunicative e approccio ordinato nelle attività quotidiane
• precisione nella registrazione delle informazioni e nella gestione delle priorità Offerta e benefit:
• inserimento con tempo indeterminato e orario tempo pieno dal lunedì al venerdì
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 €
• Buoni pasto
• Welfare aziendale
• affiancamento iniziale e inserimento immediato Sede di lavoro: Asti