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Discord 社区运营负责人(Discord Community Lead)
Job Description
这个角色做什么 对 AI 产品来说,Discord 不只是一个用户群——它是产品和用户之间最短的那条路。用户在这里第一时间反馈 bug、分享 prompt 玩法、讨论模型能力边界;好的产品信号,也往往先在这里出现。 我们需要一个人,把 Kimi 的全球社区从"一个频道"做成"一个生态":让用户愿意留在这里、聊在这里、在这里把 Kimi 用出花样。你对社区的活跃度、氛围和用户忠诚度负责,也对"社区声音如何回流到产品"负责。
需要做的事
- 制定社区的整体策略与运营机制 从频道架构、分层权限、新手引导到核心用户体系,你定义这个社区怎么运转——不是只发公告和活动,是设计一套让社区自运转的规则
- 建设不同用户圈层 识别并运营社区里的超级用户、开发者、创作者,建立版主/Mod 体系,让社区里有威望的人愿意帮你一起维护它
- 策划社区活动与内容 围绕产品发布、模型升级策划 AMA、线上黑客松、prompt 挑战赛、Show & Tell 等活动,让每一次产品节点都在社区里激起真实的讨论
- 打通"社区 → 产品"的反馈回路 系统化收集社区里的用户反馈、bug 报告和功能建议,定期输送给产品和工程团队,并把"你们的建议被采纳了"反馈给社区——让用户感受到自己的声音有分量
- 守护社区氛围与安全 制定社区规则并执行,处理 spam、争议和危机时刻,确保社区对新用户友好、对深度讨论包容
- 用数据理解社区健康度 活跃、留存、发言深度、核心用户占比——建立自己的社区指标体系,知道"热闹"和"健康"是两回事
我们希望你具备的 本科及以上学历,3 年以上社区运营或用户运营经验,其中至少 1 年深度运营过 Discord 社区(科技/AI/开发者产品优先) AI Native:你自己就是 AI 产品的重度用户,日常用 AI 写代码、做研究、搞创作,泡在各种 AI 社群里——你不需要"学习"这个圈层,你本来就在这个圈层里 懂 Discord 的产品逻辑和生态文化:频道架构、Bot 配置、身份组玩法、社区增长路径都熟,知道 Discord 社区和微信群、Slack 的运营逻辑完全不同 对技术社区有体感:理解开发者和 AI 重度用户的表达方式与雷点,知道什么样的运营动作会被这个群体反感 舆情管理:危机往往发生在深夜——你需要有处理突发舆情和社区冲突的冷静与判断力
加分项 自己运营过 Discord 服务器(哪怕是小社区),或担任过大型科技/游戏/开源社区的版主 有从0到1经验加分 有各类AI 产品社区的深度参与或运营经验 会配置和开发 Discord Bot,或能用 AI 工具搭建社区自动化工作流(自动欢迎、内容审核、数据看板等) 有 Reddit、X(Twitter)、GitHub 等海外社区平台的运营经验,理解多平台社区之间的联动
About Moonshot
First seen: August 5, 2026
Last updated: August 24, 2026