Addetto/a Assistenza Clienti con Ottime Doti Relazionali

Per il nostro polo operativo di Busto Arsizio, specializzato nel commercio di Arredamento e Mobili, ricerchiamo un/una Addetto/a Assistenza Clienti. Sarai il punto di riferimento per i nostri clienti, garantendo supporto e soluzioni efficaci. Il tuo ingresso è previsto nelle prossime settimane. Requisiti:

• diploma di maturità
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza nel ruolo
• ottime capacità comunicative e relazionali
• proattività e attitudine al problem solving
• buona padronanza degli strumenti informatici (Pacchetto Office) Ti occuperai di gestire le richieste dei clienti, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e servizi. Assicurerai un supporto puntuale, contribuendo alla soddisfazione della clientela.
• gestione delle richieste di informazioni via telefono e email (circa 60-70 contatti giornalieri)
• supporto al cliente nella risoluzione di problematiche relative a ordini e consegne, utilizzando il gestionale aziendale
• raccolta e inserimento dati relativi alle interazioni con la clientela nel sistema CRM
• collaborazione con il team vendite per la gestione dei reclami e il miglioramento del servizio Offerta e benefit: Ti offriamo un ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
• contratto di apprendistato professionalizzante
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
• formazione continua sui prodotti e processi aziendali
• buoni pasto
• welfare aziendale Sede di lavoro: Busto Arsizio. Orario full-time dal lunedì al venerdì.