Addetto/a assistenza clienti con ottime doti comunicative

Per la nostra attività specializzata nella distribuzione di articoli per la casa e la persona, ricerchiamo un/a Addetto/a assistenza clienti. Questa figura sarà il primo punto di contatto per i nostri acquirenti, garantendo un servizio eccellente e un supporto costante. La persona selezionata lavorerà a stretto contatto con il team, fornendo informazioni sui prodotti e supportando i clienti in ogni fase. Attività principali: • Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti, sia telefoniche che via e-mail. • Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, chiarendo dubbi e supportando le decisioni. • Registrazione accurata delle interazioni nel gestionale aziendale per tracciare le richieste. • Collaborazione attiva con i colleghi per risolvere eventuali problematiche post-vendita. • Supporto nella preparazione di materiali informativi per i clienti. Requisiti: • possesso di diploma di scuola superiore. • ottime capacità comunicative e relazionali. • orientamento al cliente e una forte attitudine all'ascolto. • dimestichezza con l'uso del computer e dei principali software (es. fogli di calcolo). • disponibilità da subito e flessibilità operativa. • valutiamo anche candidati alla prima esperienza nel settore. Offerta e benefit: • Contratto a tempo indeterminato full-time, 40 ore settimanali. • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €. • Buoni pasto giornalieri. • Formazione continua sui prodotti e sulle procedure di servizio. • Welfare aziendale e convenzioni dedicate. • Affiancamento costante in fase di inserimento. Sede di lavoro: Guidonia Montecelio