Addetto/a call center e gestione clienti per gestione consegne e approvvigionamento

Azienda operante nel settore della logistica ricerca un Addetto/a al call center e alla gestione clienti. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata e in uscita, il supporto alla clientela e la gestione delle richieste e delle problematiche legate agli ordini e alle consegne. Attività Previste:

• Rispondere alle chiamate dei clienti e fornire assistenza

• Effettuare chiamate ai clienti per confermare ordini

• Monitorare e gestire i tempi di consegna

• Assicurare un'accurata gestione delle informazioni e dei dati dei clienti

• Interfacciarsi con i vari reparti aziendali per garantire una corretta gestione delle consegne

Requisiti:

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali

• Empatia e pazienza nell'interfacciarsi con i clienti

• Organizzazione e precisione nel lavoro

• Conoscenza dei principali strumenti informatici di base

• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di stress

Offerta

• Assunzione con contratto a termine e orario pieno

• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni