Centralinista delle relazioni con i clienti

Azienda attiva nel settore dei servizi ricerca un Centralinista per gestire le comunicazioni con i clienti e supportare l'ufficio nella gestione delle chiamate in ingresso e in uscita. Il candidato selezionato dovrà occuparsi di rispondere ai telefoni, trasferire le chiamate ai reparti competenti e registrare i messaggi per garantire un efficace flusso comunicativo all'interno dell'azienda. Attività Previste:

• Rispondere alle chiamate dei clienti

• Smistare le chiamate ai reparti competenti

• Registrare richieste e reclami dei clienti

• Gestire appuntamenti e prenotazioni telefoniche

• Fornire informazioni ai clienti

Requisiti:

• Eccellenti capacità comunicative

• Conoscenza dei principi di customer service

• Pazienza e cortesia nel gestire le interazioni telefoniche

• Organizzazione e precisione nella gestione delle chiamate

• Capacità di lavorare sotto pressione

Offerta

• Proposta contrattuale full time a tempo determinato

• Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere

• Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna

• Opportunità per candidati motivati ad apprendere un’attività

• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate