Addetto/a assistenza clienti con gestione richieste digitali

Nel nostro team entrerai nell’area clienti di un’agenzia di marketing digitale che gestisce campagne pubblicitarie per professionisti e piccole imprese. Ti occuperai delle richieste operative, con un confronto costante con chi segue le campagne. Requisiti: • buone capacità comunicative e ascolto attento; • dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e strumenti digitali; • precisione nell’aggiornamento delle informazioni e rispetto delle scadenze; • esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza. Mansioni: Ogni giornata alternerà contatti con i clienti e attività organizzative. Risponderai a circa 30 richieste al giorno tramite telefono, posta elettronica e messaggistica, registrando ogni passaggio nel CRM aziendale. Verificherai lo stato delle campagne pubblicitarie, raccoglierai i materiali mancanti e passerai le segnalazioni al team operativo, così il cliente riceverà risposte chiare e puntuali. Offerta e benefit: • inserimento previsto a ottobre con tempo indeterminato; • tempo pieno, dal lunedì al venerdì; • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €; • Buoni pasto; • Formazione continua; • affiancamento pratico nelle prime settimane. Sede di lavoro: Orbetello