Addetto/a assistenza clienti con uso CRM

Per un punto vendita della grande distribuzione organizzata, la risorsa entrerà nell’area dedicata alle richieste post-acquisto e al rapporto con i clienti. Il lavoro comprende resi, rimborsi e verifiche sugli ordini, in raccordo con casse, magazzino e responsabili di reparto. Requisiti:

• diploma di scuola superiore o qualifica professionale
• esperienza non richiesta; gradita familiarità con attività a contatto con il pubblico
• uso di posta elettronica e gestionale CRM
• precisione, ascolto e disponibilità al lavoro su turni Mansioni: La risorsa registrerà ogni segnalazione nel CRM, controllerà lo stato degli ordini e aggiornerà il cliente sull’esito. Gestirà inoltre pratiche di reso e rimborso, verificando scontrini e autorizzazioni con i reparti interessati. Offerta e benefit:
• contratto diretto a tempo indeterminato, tempo pieno
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.600 €
• Buoni pasto
• Formazione continua Si richiede ingresso in azienda da subito. Sede di lavoro: San Genesio Ed Uniti