Addetto/a Informazioni Clienti

Per espansione del nostro team operativo, ricerchiamo un/una Addetto/a Supporto Clienti da inserire rapidamente nella struttura di Guidonia Montecelio. La risorsa sarà responsabile di gestire le richieste della clientela, fornire assistenza tempestiva e garantire un'esperienza positiva attraverso i principali canali di comunicazione aziendali. Attività Previste:

• Gestione delle richieste clienti via telefono, email e canali digitali
• Registrazione e monitoraggio delle pratiche nei sistemi informatici aziendali
• Fornitura di informazioni relative ai servizi offerti e alle condizioni contrattuali
• Risoluzione di problematiche e segnalazioni in coordinamento con i reparti interni
• Aggiornamento dei dati anagrafici e verifica della corretta evasione delle attività
• Attività di follow-up per assicurare la soddisfazione della clientela Requisiti Richiesti:
• Diploma di scuola secondaria superiore
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e propensione al problem solving
• Conoscenza di base di strumenti informatici e software gestionali
• Precisione, organizzazione e capacità di lavorare in team
• Predisposizione a gestire situazioni multitasking e contesti dinamici Offerta e Benefit:
• Contratto a tempo determinato di 3 mesi iniziale, con possibilità di stabilizzazione
• Orario full-time, 40 ore settimanali (lunedì-venerdì)
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 € secondo CCNL Servizi e Terziario
• Formazione iniziale sui servizi e sui processi aziendali
• Inserimento con supporto e coordinamento del personale esperto
• Orario flessibile
• Welfare aziendale Disponibilità Richiesta: Inserimento immediato. Sede di Lavoro: Guidonia Montecelio (RM). Orario full-time dal lunedì al venerdì.