Addetto/a alla consulenza clienti - Commercio al dettaglio

Realtà operante nel commercio al dettaglio ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Consulenza Clienti presso il punto vendita principale.
La risorsa assisterà i clienti fornendo informazioni sui prodotti e servizi, gestendo le richieste e supportando le attività operative del punto vendita.

Mansioni principali:

• Gestire i contatti con la clientela, sia in negozio che telefonicamente o via email
• Fornire informazioni chiare e dettagliate sui prodotti e servizi offerti
• Supportare le attività operative legate alle richieste dei clienti
• Inserire e aggiornare i dati nei sistemi gestionali
• Coordinarsi con i reparti interni per garantire un servizio efficiente
• Monitorare la soddisfazione dei clienti e gestire eventuali follow-up.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• Precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni
• Conoscenza di base degli strumenti informatici (Office, email, gestionali)
• Attitudine al lavoro in team e capacità di organizzazione autonoma delle attività.

Offerta:

• Contratto a tempo determinato di 12 mesi
• Orario full-time, dal lunedì al venerdì
• Affiancamento operativo per l’apprendimento delle procedure interne
• Formazione retribuita sui prodotti e servizi dell’azienda.

Sede di lavoro: Roma est