Operatore/trice servizio clienti senza esperienza

Per il nostro centro di assistenza clienti operante su scala nazionale, ricerchiamo un/una Operatore/trice servizio clienti da inserire nel team di Qualiano. La figura gestirà le richieste in entrata via telefono ed email, fornendo supporto informativo e assistenza sulla gestione delle pratiche. Attività principali:

• Gestione delle chiamate in entrata e delle richieste via email
• Supporto informativo ai clienti su servizi e procedure
• Registrazione e aggiornamento dei ticket sul gestionale aziendale
• Smistamento delle segnalazioni ai reparti interni
• Monitoraggio dello stato delle richieste e ricontatto clienti Offerta e benefit:
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile
• Contratto a termine 12 mesi, full-time
• Inserimento immediato Requisiti:
• Diploma di scuola superiore
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
• Dimestichezza con PC e strumenti informatici di base
• Predisposizione al lavoro in team
• Non è richiesta esperienza pregressa: valutiamo anche candidati alla prima esperienza Disponibilità immediata. Sede di lavoro: Qualiano