Informatore/trice per attività di accoglienza clienti

Centro servizi clienti attivo nella gestione di relazioni con utenza privata e nella diffusione di informazioni su programmi di utilità sociale ricerca una figura da inserire nel team operativo di Caivano. L'attività si svolge in un contesto strutturato di assistenza e orientamento al pubblico, con forte attenzione alla qualità del contatto e alla chiarezza delle comunicazioni. La risorsa gestirà direttamente l'accoglienza dei visitatori, fornirà dettagli su servizi e procedure in corso e aggiornerà i registri delle interazioni giornaliere.

• Accoglienza e orientamento del pubblico presso lo sportello informativo
• Fornitura di chiarimenti su servizi, tempistiche e modalità di accesso
• Registrazione delle richieste in entrata e aggiornamento database contatti
• Collaborazione con il team per il monitoraggio delle domande ricorrenti Offerta e benefit:
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
• Contratto a tempo determinato 12 mesi con possibile proroga
• Formazione continua sui servizi erogati e sulle procedure interne
• Buoni pasto
• Orario flessibile con turni mattutini e pomeridiani Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• ottime capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico
• precisione nella raccolta e nella registrazione delle informazioni
• buona padronanza degli strumenti informatici di base
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo
• possibilità di inizio immediato Contratto a tempo determinato. Sede di lavoro: Caivano