Addetto/a assistenza clienti di sportello junior

Operiamo nel settore della consulenza commerciale, supportando aziende e professionisti nella gestione dei rapporti con la clientela. Cerchiamo una figura da inserire nel nostro team dedicato all'assistenza clienti, con l'obiettivo di gestire il contatto diretto e garantire un servizio di qualità. Attività principali:

• accoglienza e ascolto attivo delle richieste dei clienti via telefono e email
• consulenza personalizzata sui servizi disponibili e supporto nella scelta della soluzione più adatta
• inserimento e aggiornamento dati su CRM aziendale (Zucchetti)
• gestione della documentazione e follow-up delle pratiche in corso
• elaborazione di preventivi su misura in base alle esigenze specifiche del cliente
• collaborazione con il back office per la risoluzione di problematiche operative Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato 12 mesi con possibilità di stabilizzazione
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Buoni pasto
• Orario flessibile
• Formazione continua e affiancamento operativo
• Ambiente di lavoro dinamico e orientato alla crescita professionale Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• precisione e attitudine al lavoro organizzato
• conoscenza base degli strumenti informatici (Office, email)
• esperienza anche breve in ruoli di assistenza o consulenza clienti Sede di lavoro: San Sebastiano Al Vesuvio. Disponibilità a partire da subito.